DEVOLUCIONES

SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTROS CLIENTES

Invitaciones6.es quiere garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Por esta razón, tienes hasta 14 días (desde la fecha de recepción) para realizar la devolución o el cambio de tu pedido. Sólo se aceptan devoluciones o cambios en su condición y empaque original y el artículo devuelto debe estar en perfecto estado para la venta, y no debe mostrar señales de uso o daños. No serán aceptados como cambio o devolución cualquier artículo que haya sufrido cualquier tipo de modificación independientemente de donde se haya realizado esta modificación.
Exclusivamente se podrá hacer la devolución de un pedido por error de composición, error ortográfico o gramatical de parte de nuestro equipo. Una vez realizado el pedido nuestro equipo realizara una muestra y será enviada al correo electrónico que usted nos indique. Una vez realizada la muestra y este toda correcta, tanto de composición como de ortografía necesitaremos que nos envié un mail de confirmación de pedido OK.
Si correo electrónico de confirmación de pedido OK no se empezará la producción de ningún pedido.

Para realizar la devolución, envíanos el producto utilizando el medio de mensajería que desee a portes pagados por el cliente a:
Digital6
C/ Torrent de L’Alba, 3
08191- Rubí
BARCELONA
SPAIN

Invitaciones6.es te deja escoger entre la emisión de un crédito a tu favor o el abono del importe original de la mercancía que devuelves excluyendo el importe de los portes del pedido en concepto de servicio prestado. La devolución del importe se producirá en la misma modalidad en la que realizaste el pago. Los cambios están sujetos a disponibilidad.
En el caso de pedido de muestra, una vez recibamos la petición de devolución, se anulará el importe en el depósito del cliente, y se procederá a realizar el abono del importe de la muestra recibida más los portes de envio generados por el pedido, en la misma modalidad en que se realizo el pago. En este caso, Digital6 se reserva el derecho de no aceptar más pedidos de muestras del cliente en esta misma modalidad.

Para más información, envíanos un e-mail a: invitaciones6@digitalsis.es y te diremos qué hacer.